İşbu Çerez Politikası, Sarcak Oyuncak'a ait sarcakoyuncak.com internet sitesinde kullanılan çerezler (cookies) hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun "Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber"i dikkate alınarak hazırlanmıştır.

Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımına ilişkin bilgi toplamak için kullanılır.

Çerez Türleri

• Zorunlu (Kesinlikle Gerekli) Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin (oturum yönetimi, sepet, güvenlik, giriş işlemleri) çalışması için zorunludur. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz ve devre dışı bırakılamaz.
• Analitik / Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak, sayfa görüntülenme ve trafik bilgilerini toplayarak hizmet kalitesini iyileştirmek için kullanılır. Bu çerezler açık rızanıza tabidir.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi (dil, bölge vb.) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
• Pazarlama / Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam ve içerik gösterilmesi amacıyla kullanılır. Bu çerezler yalnızca açık rızanızla çalıştırılır.

Sitemizde Kullanılan Çerezler ve Sağlayıcıları

Aşağıdaki liste, sitemizde kullanılan çerez ve benzeri teknolojileri sağlayıcı adıyla göstermektedir. "Rızaya bağlı" olarak işaretlenenler, çerez tercihlerinizde ilgili izni vermediğiniz sürece hiç çalıştırılmaz.

• Oturum, sepet ve tercih çerezleri — Sarcak Oyuncak (birinci taraf) · Zorunlu · Giriş durumu, sepet içeriği, çerez tercihiniz ve görüntüleme tercihleriniz.
• Bot koruma (Turnstile) — Cloudflare · Zorunlu · Otomatik saldırıların ve kötüye kullanımın engellenmesi.
• Altyapı ve güvenlik çerezleri — Cloudflare · Zorunlu · İçerik dağıtımı ve saldırı koruması.
• Google Analytics 4 — Google · Rızaya bağlı · Ziyaret istatistikleri ve hizmet kalitesinin ölçülmesi.
• Google Ads / Google Etiket Yöneticisi — Google · Rızaya bağlı · Reklam performansı ve dönüşüm ölçümü.
• Meta Pixel — Meta Platforms Ireland · Rızaya bağlı · Reklam performansının ölçülmesi.
• TikTok Pixel — TikTok Technology · Rızaya bağlı · Reklam performansının ölçülmesi.

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında yerleşiktir. Hangi sağlayıcıya hangi verinin aktarıldığına ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'nin 7. maddesini inceleyebilirsiniz.

Çerezleri Kullanma Amaçlarımız

• Sitenin güvenli ve verimli çalışmasını sağlamak.
• Sepet ve oturum bilgilerinizi korumak.
• Site kullanımını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek.
• Tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi kişiselleştirmek.
• Açık rızanız doğrultusunda pazarlama faaliyetleri yürütmek.

Çerez Kullanmayan Ölçüm

Sitemizin ne kadar ziyaret edildiğini görebilmek için, çerez kullanmayan ve sizi kimliğinize bağlamayan toplu (anonim) bir ölçüm de yapıyoruz. Bu ölçüm çerez tercihinizden bağımsız çalışır; çünkü cihazınıza herhangi bir dosya yazmaz ve kalıcı bir tanımlayıcı oluşturmaz.

Bu kapsamda işlenen veriler şunlarla sınırlıdır:

• Ziyaret edilen sayfanın adresi (arama ve bağlantı parametreleri ayıklanarak)
• Siteye hangi kaynaktan geldiğiniz (arama motoru, bağlantı verilen site veya kampanya etiketi)
• Cihaz türü (masaüstü, tablet, telefon)
• Sayfa üzerindeki tıklama konumunuz (oransal koordinat) ve ne kadar aşağı kaydırdığınız

Girdiğiniz metinler, form içerikleri ve kimlik bilgileriniz bu ölçümün kapsamında değildir. IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz kayıt altına alınmaz; yalnızca aynı gün içindeki ziyaretlerin tekrar sayılmaması için geri döndürülemez bir özet (hash) üretilir. Bu özetin hesabına günün tarihi de dâhil edilir; dolayısıyla ertesi gün aynı ziyaretçi için farklı bir değer oluşur ve günler arasında takip yapılması teknik olarak mümkün değildir.

Saklama süreleri: günlük tekil ziyaretçi kayıtları 60 gün, tıklama ısı haritası kayıtları 90 gün sonra silinir; sayfa görüntüleme ve kaynak dağılımı gibi toplu istatistikler kişiyle ilişkilendirilemediğinden süresiz olarak saklanabilir.

Sipariş numarası, hediye listesi bağlantısı ve hesap sayfaları gibi sizi doğrudan işaret edebilecek adresler ölçüme kaydedilmeden önce maskelenir (örneğin sipariş onay sayfanız yalnızca "sipariş onay sayfası" olarak sayılır); böylece bu kayıtlar siparişinizle eşleştirilemez.

Bu işleme faaliyetinin hukuki dayanağı, 6698 sayılı KVKK'nın 5/2-f maddesinde düzenlenen meşru menfaattir. Analitik çerezler ise bundan ayrıdır ve yalnızca açık rızanızla çalıştırılır.

Kullandığımız ölçüm ve reklam araçları, çerez rızası vermediğiniz durumda Google'ın "Onay Modu" (Consent Mode) yapılandırmasıyla çalışır: cihazınıza çerez yazılmaz, yalnızca kimliğe bağlanmayan toplu sinyaller iletilir.

Çerezlerin Yönetimi ve Reddedilmesi

Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca açık rızanızla kullanılır. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Ayrıca, tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri

Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Çerezler ve KVKK İlişkisi

Çerezler aracılığıyla işlenen veriler, kişisel veri niteliği taşıdığında 6698 sayılı KVKK kapsamında değerlendirilir. Zorunlu çerezler dışındaki çerezlerin kullanımı açık rızanıza dayanır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

İletişim

Çerez Politikası'na ilişkin sorularınız için: [email protected]