KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Sarcak Oyuncak tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Ünvan: Fadime Sarıca (Sarcak Oyuncak)
Adres: İnönü Mahallesi Anafartalar Sokak No:38 Daire:5, Küçükçekmece / İstanbul 34295
E-posta: [email protected]
Telefon: 0542 581 90 11

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sipariş içeriği, fatura/irsaliye bilgileri, talep ve şikayet kayıtları.
Finansal Bilgiler: Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu nezdinde işlenir).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri, log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi.
Üyelik ve hesap işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma.
Talep, soru ve şikayetlerinizin yanıtlanması; müşteri ilişkilerinin yönetimi.
Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.
Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
Açık rızanızın bulunması halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (siparişin yerine getirilmesi).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması.
Belirli hallerde (örn. pazarlama) açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için ve KVKK 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; kargo ve lojistik firmaları, ödeme ve elektronik para kuruluşları, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) ve bilişim hizmeti sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir. Verileriniz, hizmetin gerektirmesi halinde gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yurt dışındaki tedarikçilere aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin ticari ve vergi mevzuatı gereği 10 yıla kadar) boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK 7. madde kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile veya İnönü Mahallesi Anafartalar Sokak No:38 Daire:5, Küçükçekmece / İstanbul 34295 adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.